一大早四点半,天还黑着,张伟民就已经起床洗漱,然后仅用了5分钟就把老妈给他热好的饭菜风卷残云吃光,跨上二八大杠在路灯的照耀下飞驰而去。
五点不到就赶到了店里,此时店门已经被许江打开了。
“江哥早!”
“早!伟民啊,我看就属你这堆快递最多,可得抓紧啊,跟客户约好了吗?可别耽误了下一批!”
“江哥放心,都约好了,我肯定不会耽误!”
说是这样说,但是3个小时后,8点回到店里,张伟民手里还有几封没来得及送出去,打算等拿到新的一批后,先把这几封给送了。
结果刚进到店里,只见已经好几天没见到的老板叶东升出现在店中。
“大家都先别急着走,有件事情我要宣布下!”
快递员们纷纷都赶紧站成了一排。
叶东升看着到齐的一排快递员:“过去半个月时间,大家的表现我也都看在眼中,都很努力。这很好!
但是现在随着单量的增多,也出现了一些问题,我看你们中有人送货时间已经很紧张了。我们东风快递主打的就是高效,尽可能在第一时间将手中的快递送到客户手中!
所以从今天起,我会对各位所负责的片区和工厂进行微调!”
听到这话,张伟民心中一凛,他觉得老板说的送货时间紧张就是指的他,有股不太好的预感!
果然,接下来叶东升拿出已经重新分配好的地图和工厂单子交给众人,张伟民赶紧看去,心中不由一凉,他负责的工厂比原来少了20%!
而另外有几人却是露出欣喜的笑容,显然他们负责的工厂要比之前增多了!
叶东升把这些人的表情都尽数收入眼中,继续道:
“今后我会根据各位的送快递效率,做出动态调整。谁效率高,送单快,负责的工厂就多!送得慢的也不要抱怨,想想怎么提高自己的业务能力!
还有,我们不仅要保证高效,而且还要让客户满意!
如果你们在送快递过程中和客户发生了纷争或者让客户不满,遭到投诉,那这家工厂就会转给别人的负责范围。如果让我发现谁遭到了多家客户投诉,那不好意思,到时候只能请你另谋高就!”
这番话说完,所有人都是不由心中一紧。之前大家分好了片区,相当于是责任承包制,各顾各的,跟其他人没关系。
但是现在叶东升引入了竞争机制,让大家都是觉得压力扑面而来。本来的同僚都可能成了抢自己饭碗的对手啊!
更让他们紧张的是这个惩
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